8 (800) 350-10-04 бесплатно по России
8 (495) 055-17-44 ежедневно 9:00-21:00
Все категории
  • Все категории
  • Новые поступления
    • Новинки Добруша
    • Новинки Немана
    • Новинки Дулево
  • Фарфор и керамика
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Сервизы и наборы
    • Чашки с блюдцами и комплекты
    • Предметы интерьера
    • Столовые предметы
    • Коллекции
  • Хрусталь и стекло
    • Вазы
    • Посуда для напитков
    • Предметы сервировки
  • Подстаканники и подносы
    • Подарочные наборы
    • Подстаканники
  • Текстиль
  • Столовые приборы
    • Распродажа!
    • Детские приборы
    • Наборы для салата/рыбы
    • Наборы для чая/кофе
    • Отдельные столовые предметы
    • Столовые наборы
    • Коллекции ИФЗ
    • Коллекции Павловского завода
    • Серия DoDo
  • Товары для кухни
    • Емкости для хранения
    • Кухонные инструменты
    • Кухонные ножи и аксессуары
    • Наплитная посуда
    • Разделочные доски
    • Термосы и френчпрессы
    • Формы для выпечки
  • Подарки
    • Ароматы для дома
    • Калейдоскопы
    • Открытки
  • Башкирский фарфор
    • Кружки и чашки
    • Отдельные предметы
    • Столовые тарелки
    • Серии
  • Борисовская керамика
    • Новые поступления
    • Бокалы и кружки
    • Горшки и формы для запекания
    • Столовые предметы
    • Столовые тарелки
    • Чайно-кофейные предметы
    • Чашки с блюдцем
    • Вне комплекта
    • Серии
  • Гжель
    • Распродажа!
    • Сервизы и наборы
    • Отдельные предметы
    • Чашки с блюдцем
  • Дезульер
    • Распродажа!
    • Предметы интерьера
    • Сервировка стола
    • Столовые тарелки
    • Формы для запекания
    • Чайно-кофейные предметы
    • Чашки с блюдцами и кружки
    • Коллекции
  • Добрушский фарфор
    • Новые поступления
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Предметы интерьера
    • Сервизы и наборы
    • Отдельные предметы
    • Чашки с блюдцем
    • Вне комплекта
    • По сериям
  • Дулевский фарфор
    • Новые поступления
    • Бокалы и кружки
    • Декоративные тарелки
    • Детская посуда
    • Отдельные предметы
    • Сервизы и наборы
    • Скульптура
    • Чашки с блюдцами
    • Вне комплекта
    • По сериям
  • Императорский фарфор
    • Новые поступления
    • Снова в продаже
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Сервизы и наборы
    • Чашки с блюдцами и комплекты
    • Отдельные предметы
    • Предметы интерьера
    • IPM Kitchen
    • Незавершенный рисунок
    • Вне комплекта
    • Коллекции
  • Сотвори чудо
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Комплекты и наборы
    • Отдельные предметы
  • Бахметьевская артель
    • Вазы для сервировки
    • Вазы для цветов
Найти
Все категории
  • Все категории
  • Новые поступления
    • Новинки Добруша
    • Новинки Немана
    • Новинки Дулево
  • Фарфор и керамика
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Сервизы и наборы
    • Чашки с блюдцами и комплекты
    • Предметы интерьера
    • Столовые предметы
    • Коллекции
  • Хрусталь и стекло
    • Вазы
    • Посуда для напитков
    • Предметы сервировки
  • Подстаканники и подносы
    • Подарочные наборы
    • Подстаканники
  • Текстиль
  • Столовые приборы
    • Распродажа!
    • Детские приборы
    • Наборы для салата/рыбы
    • Наборы для чая/кофе
    • Отдельные столовые предметы
    • Столовые наборы
    • Коллекции ИФЗ
    • Коллекции Павловского завода
    • Серия DoDo
  • Товары для кухни
    • Емкости для хранения
    • Кухонные инструменты
    • Кухонные ножи и аксессуары
    • Наплитная посуда
    • Разделочные доски
    • Термосы и френчпрессы
    • Формы для выпечки
  • Подарки
    • Ароматы для дома
    • Калейдоскопы
    • Открытки
  • Башкирский фарфор
    • Кружки и чашки
    • Отдельные предметы
    • Столовые тарелки
    • Серии
  • Борисовская керамика
    • Новые поступления
    • Бокалы и кружки
    • Горшки и формы для запекания
    • Столовые предметы
    • Столовые тарелки
    • Чайно-кофейные предметы
    • Чашки с блюдцем
    • Вне комплекта
    • Серии
  • Гжель
    • Распродажа!
    • Сервизы и наборы
    • Отдельные предметы
    • Чашки с блюдцем
  • Дезульер
    • Распродажа!
    • Предметы интерьера
    • Сервировка стола
    • Столовые тарелки
    • Формы для запекания
    • Чайно-кофейные предметы
    • Чашки с блюдцами и кружки
    • Коллекции
  • Добрушский фарфор
    • Новые поступления
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Предметы интерьера
    • Сервизы и наборы
    • Отдельные предметы
    • Чашки с блюдцем
    • Вне комплекта
    • По сериям
  • Дулевский фарфор
    • Новые поступления
    • Бокалы и кружки
    • Декоративные тарелки
    • Детская посуда
    • Отдельные предметы
    • Сервизы и наборы
    • Скульптура
    • Чашки с блюдцами
    • Вне комплекта
    • По сериям
  • Императорский фарфор
    • Новые поступления
    • Снова в продаже
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Сервизы и наборы
    • Чашки с блюдцами и комплекты
    • Отдельные предметы
    • Предметы интерьера
    • IPM Kitchen
    • Незавершенный рисунок
    • Вне комплекта
    • Коллекции
  • Сотвори чудо
    • Бокалы и кружки
    • Детская посуда
    • Комплекты и наборы
    • Отдельные предметы
  • Бахметьевская артель
    • Вазы для сервировки
    • Вазы для цветов
Найти

Изменение заказа

Изменить содержимое заказа

Если вы хотите изменить состав заказа, пожалуйста сделайте это до момента сборки заказа на складе. Таким образом, мы сможем оперативно отредактировать содержимое вашего заказа и не разбирать уже упакованный и подготовленный для отгрузки заказ.

Изменить содержимое уже отправленного заказа не возможно, но если вы передумали покупать что-то из заказа, вы можете отказаться от этого товара в пункте самовывоза или при доставке курьером. Обратите внимание, в постаматах и пунктах выдачи заказов в магазинах "Пятерочка" отказаться от части заказа невозможно. Вам необходимо получить весь заказ и затем оформить заявление на возврат и вернуть товар после подтверждения.

Добавить товар в заказ

Если вы хотите добавить в оформленный заказ какой-либо товар, вы можете либо связаться с нами любым удобным способом, либо оформить новый заказ на нужный товар и указать в комментариях пожелание объединить заказы. Если первоначальный заказ еще не будет упакован и подготовлен для передачи курьерской компании, то мы объединим заказы и пересчитаем стоимость доставки при необходимости. Добавить товар в уже упакованный заказ не возможно.

Изменить способ доставки

Изменить способ доставки (например, вместо доставки курьером выбрать постамат) возможно только до момента передачи заказа в курьерскую компанию. Чтобы это сделать, просто свяжитесь с нами любым удобным образом и мы внесем корректировки в заказ.

В случае, если заказ уже был передан в курьерскую компанию, то изменить способ доставки можно только после того, как к нам вернется отправленный заказ и мы проверим его на целостность. 

Изменить адрес или время доставки

Если вы хотите изменить дату, адрес или время доставки просто свяжитесь с нами любым удобным образом и мы внесем необходимые корректировки. Вы также можете обратиться в курьерскую компанию, осуществляющую перевозку вашего заказа, которая указана в СМС и e-mail сообщении и согласовать новую дату и время доставки.

Вверх
Ваша корзина